Snel naar het juiste onderwerp
-
-
-
-
Retourneren en terugbetaling
Voorwaarden voor retournering en terugbetaling.
-
Algemene voorwaarden
Onze leveringsvoorwaarden en garanties.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Na je bestelling neemt de planning contact op om samen een leverdatum af te spreken. Gemiddeld ligt de levertijd rond de 2 à 3 weken, afhankelijk van het product en je voorkeuren.
Hoe werkt retourneren?
Hoe werkt retourneren?
Wil je iets retourneren? Bij de meeste producten geldt 14 dagen retourrecht. Maatwerk en op maat geleverde producten zijn uitgesloten. Neem contact op voor de exacte voorwaarden van jouw bestelling.
Welke garantie krijg ik?
Welke garantie krijg ik?
De garantie verschilt per productgroep. Op tuinhuizen geldt bijvoorbeeld andere garantie dan op spa's of veranda's. Op de productpagina staat de specifieke garantietermijn vermeld.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Bel +31 (0)577 456 040, mail naar ishop@fonteyn.nl of kom langs in de showroom in Uddel. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00 en op zaterdag van 08:00 tot 17:00.